近期，河北新河縣煙草專賣局（營銷部）以提升“四個能力”為抓手提高客戶盈利水平。
一是突出客戶培訓(xùn)，提升客戶分析能力。以小組會議為主線，采取線上+線下相結(jié)合的方式，強化與客戶的溝通，指導(dǎo)客戶提升分析自身經(jīng)營情況、市場狀態(tài)、消費趨勢等情況的能力，提振客戶經(jīng)營信心。
二是突出品牌培育，提升客戶銷售能力。抓住卷煙品牌的特點，結(jié)合市場實際，尋找品牌培育的發(fā)展?jié)摿Γ膭詈鸵龑?dǎo)零售戶借助新媒體進行“開口營銷”，進一步提升客戶銷售能力。
三是突出終端服務(wù)，提升客戶經(jīng)營能力。不斷提升拜訪質(zhì)量，了解客戶真實需求，提供差異性服務(wù)，指導(dǎo)客戶進行商品特色陳列、商品合理化布局、商品主題化營銷，從而優(yōu)化終端環(huán)境，提升客戶經(jīng)營能力。
四是突出終數(shù)據(jù)賦能，提升客戶數(shù)字能力。以“冀葉小?！毕到y(tǒng)推廣為切入點，指導(dǎo)客戶熟練掌握“冀葉小?！毕到y(tǒng)各項功能，持續(xù)強化客戶對經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用能力，進一步提高卷煙經(jīng)營能力，不斷提高客戶盈利水平。
來源：河北新河縣局 文丨董國忠